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ショップ情報

ショップ名 
Patisserie Torkuchen トルクーヘン
販売業者 株式会社トルクーヘン
販売責任者  岡本 圭司
所在地  〒536-0014
大阪府大阪市城東区鴫野西1-14-4 
電話番号  06-7172-0443
FAX番号
メールアドレス  info@torkuchen.com
ホームページ http://torkuchen.com
取扱商品 
洋菓子
許認可・資格
販売数量 
商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金
送料(1090円〜1,590円)※地域により異なります。
銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願い致します。

代引手数料(全国一律380円)

※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
※一部離島地域につきましては、別途ご連絡させていただきます。
申込の有効期限 
【銀行振込のお客様】
ご注文後7日以内にご入金ください。
7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引渡し時期
【銀行振込のお客様】
在庫のある商品は、ご入金確認後最短で3営業日以内に発送を予定しております
ご注文が集中している際、その他繁忙期の際は、その限りではありません。(別途メールにてご案内します)
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

通常のご注文の3日後~180日以内のご指定の日にお届けいたします。なお、交通状況や天候により遅れる場合がございます。在庫切れ時や繁忙期(バレンタイン・クリスマス・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等)は、上記のとおりのお届け日ご指定をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

返品・不良品について

返品期限・条件 
・お客様のご都合によるご返品にはご対応致し兼ねますので予めご了承ください。
・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
・お荷物の受取辞退によるキャンセルも致しかねますので、辞退されましても後ほど商品代金、往復送料分をご請求させて頂きます。
・キャンセルの場合は、ご注文から48時間以内、かつお届け日が1週間以上先の場合のみ承ります。
返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
不良品は廃棄せず、必ずお届け時と同じ温度帯で保存ください。

お支払について

お支払方法 
クレジットカード払い、代金引換、銀行振込を用意してございます。
お支払期限
ご注文後7日以内にご入金ください。

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